Se a sua clínica utiliza o Feegow como sistema de gestão, você pode conectá-lo diretamente à Secretária IA para que sua IA consulte e realize agendamentos em tempo real, sem nenhuma intervenção manual da sua equipe.
Neste guia, você vai aprender como configurar essa integração do zero — desde a obtenção do token de acesso até a liberação das agendas para o agendamento externo.
O que essa integração permite
Com o Feegow conectado à Secretária IA, sua IA passa a:
- Consultar horários disponíveis na agenda da sua clínica em tempo real
- Realizar agendamentos diretamente no Feegow, sem retrabalho para a sua equipe
- Respeitar os procedimentos, profissionais e unidades que você definir
- Bloquear horários corretamente de acordo com a duração de cada procedimento (quando configurado)
Passo 1 — Obtenha o Token de Acesso do Feegow
O token de acesso é a “chave” que autoriza a Secretária IA a se comunicar com o seu Feegow. Para obtê-lo:
- Acesse o painel do Feegow Clinic com sua conta de usuário master (administrador da licença)
- No menu superior, clique no ícone de engrenagem e depois em Outras Configurações → API Pública (menu lateral esquerda)
- Localize o botão de Gerar Novo Token
- Em Permissões (ícone do cadeado), clique no botão “Marcar Todos” e depois em “Salvar”. Feche a aba de permissões.
- Copie o token gerado
Importante: Apenas o usuário master da licença tem permissão para visualizar e liberar o token de acesso. Se você não encontrar essa opção, verifique com o responsável administrativo da conta.
Passo 2 — Salve o Token na Secretária IA
Com o token em mãos, acesse o portal da Secretária IA e configure a integração:
- No menu lateral, clique em Integrações
- Selecione Feegow
- No campo Chave de acesso (Token), cole o token copiado do Feegow
- Clique em Salvar token
Quando a chave for válida, um indicador verde de confirmação aparecerá ao lado do campo, sinalizando que a conexão foi estabelecida com sucesso.
- Após salvar, clique em Sincronizar dados do Feegow
Essa sincronização importa para a Secretária IA todos os seus procedimentos, profissionais e unidades cadastrados no Feegow, permitindo que você selecione quais deles sua IA poderá operar.
Passo 3 — Selecione os Procedimentos que a IA vai operar
Após a sincronização, a tela exibirá as Opções habilitadas para IA, onde você pode controlar locais, profissionais, especialidades e procedimentos que sua IA poderá agendar.
Atenção: a partir do momento que a integração com o Feegow está ativa, os procedimentos que valem são os selecionados nessa tela — e não os que estão cadastrados nas configurações internas da IA. Se um procedimento não estiver habilitado aqui, sua IA não irá oferecê-lo aos pacientes.
Revise a lista e habilite apenas os procedimentos que você deseja que sua Secretária IA agende de forma autônoma.
Passo 4 — Verifique a duração dos procedimentos no Feegow
Para que sua Secretária IA respeite o tempo de duração ao verificar disponibilidade de horários, cada procedimento precisa ter a duração preenchida no cadastro do Feegow.
Para conferir ou preencher:
- No Feegow, acesse o ícone ao lado esquerdo da engrenagem (no menu superior) e vá para a tela de Procedimentos
- Abra o cadastro do procedimento desejado
- Verifique se o campo Tempo está preenchido com a duração correta em minutos
- Marque a opção “Obrigar a respeitar tempo” para reforçar essa regra na agenda
Por que isso importa? Sem a duração cadastrada, sua Secretária IA poderá oferecer um horário que, na prática, não comporta o procedimento completo — por exemplo, agendar uma consulta de 2 horas em um espaço seguido de outro paciente com apenas 30 minutos de intervalo.
Passo 5 — Libere as Agendas para Agendamento Externo
Essa é a etapa mais importante e que muitos clientes esquecem. Para que a Secretária IA consiga enxergar os horários disponíveis e realizar agendamentos, cada grade de agenda precisa estar com o compartilhamento externo ativado.
Siga o passo a passo:
- No Feegow, acesse a Agenda Semanal no menu principal
- No painel lateral esquerdo, clique em Grade — isso abrirá a configuração da agenda de cada dia da semana
- Para cada dia em que deseja que a Secretária IA opere, clique no dia desejado e depois em Editar
- Dentro das configurações da grade, clique em Mais opções
- Localize e marque o botão “Compartilhar esta grade para agendamentos externos”
- Salve as alterações
Repita esse processo para todos os dias da semana em que sua clínica atende e deseja que a Secretária IA possa agendar.
Dica: Se a sua clínica tem múltiplos profissionais ou consultórios, lembre-se de verificar as grades de cada um separadamente.
Resumo da Configuração
| Etapa | O que fazer |
|---|---|
| 1 | Obter o token de API no painel do Feegow (usuário master) |
| 2 | Salvar o token na Secretária IA e sincronizar os dados |
| 3 | Selecionar quais procedimentos sua IA pode agendar |
| 4 | Garantir que todos os procedimentos têm duração preenchida no Feegow |
| 5 | Compartilhar as grades de agenda para agendamentos externos |
Pronto! Sua clínica está integrada
Com esses cinco passos concluídos, sua Secretária IA já está apta a consultar disponibilidade e realizar agendamentos diretamente no seu Feegow — de forma automática, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Caso tenha dúvidas durante a configuração, entre em contato com nosso suporte através do portal da Secretária IA. Nossa equipe está pronta para ajudar.
