Você Está em Cirurgia. Sua Clínica Está Perdendo Pacientes.
08:17 da manhã. Você entra no centro cirúrgico. Scrub, luvas, foco total. Nas próximas três horas, você não existe para o mundo exterior. Nesse mesmo momento, o WhatsApp da sua clínica recebe uma mensagem: “Boa tarde, quero agendar uma consulta. Tem horário essa semana?” Ninguém responde. A recepcionista está ocupada com o telefone. O segundo […]